환불 정책

Purrrfect Meowterials는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 고양이 미용 도구에 만족하지 못하시는 경우, 간편한 환불 정책을 통해 반품 절차를 간소화해 드립니다.

반품 기간: 구매일로부터 30일 이내에 품목을 반품할 수 있습니다.
상품 상태: 상품은 원래 상태, 미사용, 그리고 원래 포장 상태여야 합니다. 손상, 오용 또는 변형 흔적이 있는 상품은 환불이 불가능합니다.
구매 증빙: 환불을 위해서는 유효한 영수증이나 구매 증빙이 필요합니다.

문의: 반품을 원하시면 adrian.dionisio@shopify.com으로 고객 서비스팀에 연락해 주세요. 주문 번호와 반품 사유를 기재해 주세요.
제품 반품: 제품 수령 후, 고객 서비스팀에서 제공해 주신 주소로 제품을 반송해 주세요. 제품 불량 또는 오배송으로 인한 반품을 제외하고, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
환불 처리: 반품된 제품을 수령하고 검사한 후, 원래 결제 수단으로 환불을 처리해 드립니다. 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.