Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipos de productos de cuidado personal ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de productos de aseo, como cepillos, peines, cortaúñas, champús, acondicionadores y toallitas húmedas. Todos nuestros productos están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades únicas de su amigo felino.

2. ¿Con qué frecuencia debo cepillar a mi gato?
La frecuencia del aseo depende de la raza y el tipo de pelaje de tu gato. Los gatos de pelo largo pueden requerir aseo varias veces por semana, mientras que los de pelo corto pueden necesitar un aseo semanal. El aseo regular ayuda a reducir la muda y los enredos.

3. ¿Sus productos de aseo son seguros para todos los gatos?
¡Sí! Nuestros productos de aseo están elaborados con materiales seguros y aptos para gatos. Sin embargo, siempre revise las instrucciones del producto y consulte a su veterinario si su gato tiene problemas de piel o alergias específicas.

4. ¿Qué tipos de juguetes para gatos vendéis?
Nuestra selección incluye juguetes interactivos, peluches, plumas, punteros láser ¡y mucho más! Tenemos todo lo necesario para mantener a tu gato entretenido, adaptándonos a diferentes estilos de juego y preferencias.

5. ¿Cómo puedo elegir el mejor juguete para mi gato?
Ten en cuenta la edad, el nivel de actividad y las preferencias de tu gato. Los gatitos suelen disfrutar de juguetes interactivos y masticables, mientras que los gatos mayores prefieren juegos suaves. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de recomendarte el juguete perfecto.

6. ¿Puedo devolver o cambiar productos de aseo o juguetes?
Sí, ¡queremos que tú y tu gato queden completamente satisfechos! Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla o cambiarla dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que esté en su estado y embalaje originales.

7. ¿Ofrecen servicios de peluquería para gatos?
Actualmente, nos especializamos en productos y juguetes de aseo. Sin embargo, podemos recomendarle peluqueros locales si busca servicios profesionales de peluquería canina.

8. ¿Sus juguetes son seguros para mi gato?
¡Por supuesto! Todos nuestros juguetes están diseñados pensando en la seguridad, con materiales no tóxicos y una durabilidad comprobada. Sin embargo, siempre supervise a su gato durante el juego para garantizar su seguridad.

9. ¿Ofrecen promociones o descuentos especiales?
¡Sí! Ofrecemos promociones, descuentos y programas de fidelización con frecuencia. ¡Suscríbete a nuestro boletín informativo o visita nuestra página web para ver las últimas ofertas!

10. ¿Puedo recibir consejos o sugerencias sobre cuidado personal de parte de su equipo?
¡Por supuesto! Nuestro equipo de expertos está aquí para brindarte consejos y sugerencias sobre el cuidado personal. No dudes en contactarnos por correo electrónico o directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente.